Доверительный маркетинг для клиник
Доверие клиента — валюта современного мира. Ничто не обладает для ...
Триггеры конфликтов в клинике и 20 профилактических шагов
Повышенная конфликтность — угроза карантинного времени Карантинные ...
ТОП-20 лучших книг о сервисе и клиентоориентированности
ТОП-20 книг о сервисе и клиентоориентированности Леонардо Ингильери, Мика Соломон. ...
Протокол SPIKES: як повідомляти погані новини пацієнту
Протокол SPIKES: Алгоритм професійного спілкування лікаря в окремих клінічних ситуаціях ...
Электронная почта: что это такое и зачем она нужна врачу
Электронная почта: что это такое и зачем она нужна врачу ...
Революція сервісу в медицині: стартувати та не зупинятися!
Анастасія Владичинська, експерт із питань сервісу, єдиний у нашій ...
З чого починається справжній сервіс у медицині?
З чого починається справжній сервіс? Сервіс став серцем медичного бізнесу. ...
